常州新闻网讯:这几天,发生于埃及神庙的“丁锦昊到此一游”事件成为媒体焦点,并再度引发各界对于中国游客文明素质的关注。而在国家旅游局网站上,一则发布于7年前的《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》也重登首页,内容包括“衣着得体,请勿喧哗”“参观游览,遵守规定”等。记者昨日从常州国旅了解到,总体而言,常州游客的文明素养还是在稳步提升的,文明意识也在逐步增强。
据国旅企划部周闻立介绍,一些中国游客的“通病”在常州游客身上也同样存在。比如大声喧哗、吸游烟、不理智购物等等。对于这些行为,周闻立分析,除了文明意识的缺失,还和国人处于旅游心理养成的初级阶段有关。毕竟对于多数人而言,出国旅游一趟不容易,一是对国外的文明礼仪缺乏了解,二是想通过疯狂购物甚至涂鸦等,表达一种“不白来一趟”的心态。
相比之下,西方发达国家的国民文明素养较高,公共管理也很到位,比如不少欧美国家的酒店,大门6米开外的地方才能找到吸烟池,室内吸烟或者吸游烟都是件非常不礼貌的事。在日本银座大街,目前已经找不到吸烟池,吸烟者只能到背街处避开人群过烟瘾,而且必须把烟灰、烟蒂带走。在这种背景下,中国游客的一些不文明行为很容易招来异样的目光。
不过,令人欣慰的是,常州游客在外表现出的文明意识还是挺不错的。虽难免有大声喧哗、吸游烟现象,但是只要领队或者同伴提醒,一般都立刻改正行为。同样,在出境购物上,这两年常州游客也理智了不少,一掷千金豪购奢侈品的少了,越来越多的常州人开始熟悉和选择那些比较有个性的国际二线、三线甚至小众品牌。
为了提升游客的文明素质,旅行社也作了不少努力。比如国旅专门制作了《文明旅游、理性消费》的宣传折页,从言行文明、食宿文明、交通文明、观光文明等4方面列举了24个注意事项。同时,国旅还要求出境团领队做好文明提醒工作,让游客意识到自己的一言一行都代表着国人形象。
《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。